Creative Commons
1. Según el estudio Airline Quality Rating, realizado desde el año 1991 por la Universidad Estatal de Wichita, basados en el servicio otorgado por la aerolínea a sus pasajeros, la puntualidad de sus vuelos, las quejas de los usuarios y el equipaje extraviado, la mejor empresa es Virgin America.
2. En segundo y tercer lugar lo ocupan las aerolíneas JetBlue y Delta Air Lines, respectivamente, mientras que de las trece empresas encuestadas las peor calificadas en servicio al cliente fueron ExpressJet Airlines (9), American Airlines (10), Frontier Airlines (11), Envoy Air (12) y en la última posición Spirit Airlines.
3. Además, el estudio reflejó que la tasa de quejas hacia las aerolíneas aumentó de 1.38 por cada 100 mil pasajeros en el año 2014 a 1.9 el año pasado. Los reclamos de los clientes aumentaron un 38 por ciento respecto al año 2014.
El cáncer de colon es uno de los tipos de cáncer con mayor incidencia en…
Bogotá está en modo festival y Capital es el canal oficial del Estéreo Picnic 2024.…
¿Sabías que existe evidencia científica que demuestra que la falta de sueño aumenta el…
Son 4 sitos espectaculares que hacen gala de los muchos que tiene Colombia, ElNoti seleccionó…
Mar Triana García es una joven escritora colombiana quien lanzó su más reciente libro ‘Bocetos…
Con la llegada del frío, nuestro hábitos comienzan a cambiar y con ello también la…