BOT de Facebook, el asistente de ventas virtual que puede tener tu empresa

Anteriormente era una herramienta que solo estaba al alcance de grandes empresas, actualmente está disponible para emprendedores y cualquier tipo de compañía de forma gratuita o pagando poco comparado a los resultados.

Un BOT de Facebook es un programa que combina diferentes tecnologías para automatizar tareas e interactuar de forma automática con usuarios. El uso de la tecnología de Inteligencia Artificial (IA) en los BOT, permiten entender tu pregunta, buscar la mejor respuesta y entregarla de la manera más conversacional y “humana” posible.

Entre las ventajas de crear e implementar un BOT en una fanpage de Facebook están:

• Mejorarás el servicio de atención al cliente que ofreces.
• Aumentarás el tráfico a tu página web o aplicación móvil.
• Podrás filtrar usuarios interesados en tus productos y servicios.
• Aumentarás tus ventas.
• Puedes integrar tus anuncios de Facebook Ads con tu BOT para vender e informar las 24 horas del día.